Публичная оферта об оказании услуг доступа к инфраструктуре

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Ильичева Ильи Николаевича (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), содержащей все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»).

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий (акцепта) лицо, производящее акцепт, становится Заказчиком.

Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация личного кабинета в приложении Nomak, выбор тарифного плана и/или оплата доступа на условиях выбранного тарифа. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями.

Договор не требует подписания сторонами на бумажном носителе и сохраняет полную юридическую силу в электронной форме в соответствии со статьёй 434 ГК РФ.

2. Термины и определения

«Личный кабинет» — раздел приложения Nomak, доступный Заказчику после регистрации, предназначенный для управления подпиской, оплатой и получением конфигурации доступа.

«Инфраструктура» — совокупность вычислительных ресурсов и сетевого оборудования, принадлежащих Исполнителю либо используемых им на законных основаниях, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках Договора.

«Конфигурация подключения» — файл, набор параметров или инструкция, с помощью которых Заказчик самостоятельно настраивает подключение своего устройства к Инфраструктуре.

«Тарифный план» — совокупность условий оказания услуги (срок доступа, стоимость, характеристики), опубликованных на сайте и/или в приложении Nomak.

«Сайт» — веб-сайт, на котором размещена данная Оферта, и связанные с ним страницы приложения Nomak.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к вычислительным ресурсам и сетевой инфраструктуре Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Тарифного плана, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги на условиях настоящей Оферты.

В состав услуги входит предоставление Заказчику конфигурации подключения, необходимой для самостоятельного подключения устройства (устройств) Заказчика к Инфраструктуре, а также техническая поддержка в объёме, указанном в разделе 6 настоящей Оферты.

Услуга предоставляется в целях обеспечения удалённого доступа к вычислительным ресурсам и сетевой инфраструктуре и не является услугой связи в значении Федерального закона «О связи». Исполнитель не выступает оператором связи и не оказывает услуги, требующие соответствующего лицензирования.

Конкретные технические характеристики предоставляемого доступа (пропускная способность, количество одновременных подключений, географическое расположение точек доступа и иные параметры) определяются выбранным Тарифным планом и могут изменяться Исполнителем в целях повышения качества услуги без ухудшения её потребительских свойств.

4. Тарифные планы и стоимость услуг

Актуальный перечень Тарифных планов, сроки действия доступа (1, 3 или 12 месяцев) и их стоимость публикуются на Сайте и в приложении Nomak на момент оформления заказа.

Стоимость услуг указывается в российских рублях и включает все применимые налоги. Исполнитель вправе изменять стоимость и состав Тарифных планов в одностороннем порядке; изменения не распространяются на уже оплаченный Заказчиком период действия доступа.

Оплата производится Заказчиком в полном объёме до начала оказания услуг одним из способов, доступных в приложении Nomak (банковская карта, СБП или иной способ, поддерживаемый платёжным провайдером).

Услуга оказывается разово на срок, соответствующий выбранному Тарифному плану, без автоматического продления. По истечении оплаченного периода доступ к Инфраструктуре прекращается; для продолжения пользования услугой Заказчику необходимо самостоятельно оформить и оплатить новый период в личном кабинете.

Документом, подтверждающим оплату, является электронный чек, направляемый Заказчику в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

5. Порядок предоставления доступа

После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику конфигурацию подключения через личный кабинет в приложении Nomak в срок не более 24 часов, а в общем случае — незамедлительно в автоматическом режиме.

Датой начала фактического оказания услуги считается момент предоставления Заказчику конфигурации подключения и/или первого фактического использования Инфраструктуры Заказчиком, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Заказчик самостоятельно несёт ответственность за сохранность полученной конфигурации подключения и учётных данных личного кабинета. Передача конфигурации третьим лицам не допускается — доступ предоставляется исключительно для использования Заказчиком.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: предоставить Заказчику доступ к Инфраструктуре в объёме выбранного Тарифного плана; обеспечивать работоспособность Инфраструктуры на разумно достижимом уровне доступности; оказывать техническую поддержку по вопросам подключения через каналы связи, указанные в приложении Nomak.

Исполнитель вправе: приостанавливать доступ на время проведения технических, профилактических и ремонтных работ, уведомляя об этом Заказчика по возможности заблаговременно; в одностороннем порядке изменять состав, характеристики и стоимость Тарифных планов на будущие периоды; отказать в оказании услуг или приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий раздела 7 настоящей Оферты.

Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации личного кабинета; своевременно оплачивать выбранный Тарифный план; использовать предоставленный доступ в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

Заказчик вправе: получать доступ к Инфраструктуре в объёме оплаченного Тарифного плана; обращаться в техническую поддержку Исполнителя по вопросам, связанным с оказанием услуги; получить возврат уплаченных денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты.

7. Ограничения использования

Заказчику запрещается использовать предоставленный доступ для: совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации; распространения вредоносного программного обеспечения; несанкционированного доступа к чужим информационным системам; рассылки спама и иных действий, нарушающих права третьих лиц.

При выявлении нарушений, указанных в настоящем разделе, Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление доступа без возврата уплаченных денежных средств за оставшийся период.

8. Возврат денежных средств

Заказчик вправе обратиться за возвратом уплаченных денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты при условии, что доступ к Инфраструктуре не был активирован и фактически не использовался (конфигурация подключения не была получена Заказчиком либо не применялась для подключения к Инфраструктуре).

После начала фактического использования услуги (получения конфигурации подключения и/или первого подключения к Инфраструктуре) уплаченные денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для оформления возврата Заказчик направляет обращение на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящей Оферты, с указанием данных платежа. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность сторон и ограничение ответственности

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственности за: временную недоступность Инфраструктуры по причинам, не зависящим от Исполнителя (действия третьих лиц, сбои в сетях связи общего пользования, обстоятельства непреодолимой силы); действия Заказчика при использовании предоставленного доступа; последствия использования Заказчиком доступа в нарушение раздела 7 настоящей Оферты.

Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за период действия услуги, в течение которого возникли основания для ответственности.

10. Обработка персональных данных

Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (включая, но не ограничиваясь: адрес электронной почты, платёжные данные) в целях исполнения Договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Договора (например, платёжным провайдерам для проведения расчётов) или прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты с обязательной публикацией новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции. Продолжение использования услуги после публикации изменений считается согласием Заказчика с новыми условиями.

Все споры и разногласия, возникающие из Договора, стороны обязуются решать путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По всем вопросам, связанным с исполнением Договора, Заказчик может обращаться по электронной почте, указанной в реквизитах Исполнителя ниже.

12. Реквизиты Исполнителя